Gini, sekarang ini kan udah pada gandrung sama aplikasi pesen makan online. Nggak heran sih, karena ngebut banget naiknya popularity-nya. Katanya sih, industri aplikasi pesen makan bakal mencapai market size sekitar $320 miliar secara global sampe tahun 2029.
Nah, jadi kebayang nggak, kalo kamu punya bisnis resto, mesti punya teknologi yang bener-bener oke buat ngelayanin pesenan customer.
Table of Contents
Bukan cuma pesenan aja, tapi aplikasi-aplikasi ini juga jago banget lho dalam manajemen pegawai, tracking delivery, dan macem-macem lagi. Dari pesenan sampe anterin makanan ke tangan customer, aplikasi pesen dan antar makanan ini bisa ngebantu banget biar bisnisnya jalan mulus dan bikin customer puas.
Di artikel ini, kamu bakal dapet liat daftar aplikasi pesen makan online ter-top dunia. Mereka udah ngerasain banget manfaatnya trend pengembangan aplikasi ini dan berhasil jadi penyedia layanan terdepan di dunia aplikasi pesen makanan online.
FoodPanda
Dulu, FoodPanda tuh kayak bocah baru yang mainnya di Asia doang, tapi sekarang, mereka udah naik kelas banget! Udah nyampe ke Eropa Timur, loh, khususnya di Bulgaria sama Romania. Eh, nggak cuma di situ, mereka juga udah nyobain nasib di Jerman buat nambah jangkauan mereka di Eropa Barat.
Aplikasi mereka? Ada buat iOS sama Android, gampang banget dipake. Antarmukanya juga simpel, jadi ga bikin pusing penggunanya.
Pokoknya, makanan di FoodPanda itu banyak pilihannya. Macem-macem restoran top bisa lo temuin di platform mereka, plus sering ada promo-promo dan diskon khusus buat pengguna. Sistem pembayarannya juga lancar dan aman. Mantap kan?
GrubHub
GrubHub tuh kayak jagoan banget di dunia aplikasi delivery makanan di iOS dan Android. Jadi, kalo kita as pelanggan, tinggal kasih tau lokasi, terus nongolin deh semua restoran atau makanan enak yang ada di sekitar situ.
Gampang banget nyarinya, bisa dari nama masakannya atau mungkin spesifik cari menu tertentu. Trus, bisa pilih mau makanan dikirim ke mana, biar pesen makanan jadi lebih nyaman.
GrubHub itu nyampe di sekitar 3200 kota di London dan Amerika sana. Luas banget, kan? Dan yang keren, mereka ngasih layanan pengiriman sampe ke cloud kitchen. Jadi, pemilik restoran gak perlu punya tempat fisik, tapi tetep bisa jualan lewat GrubHub. Modalnya cuma bikin home restaurant gitu.
Yang paling oke, GrubHub punya sistem manajemen pesanan yang nancep banget sama sistem POS di restoran. Jadi, integrasi teknologinya top markotop.
Plus, mereka punya solusi pengiriman ekstra yang bisa bantu restoran nyampein makanannya ke pelanggan yang lebih banyak lagi. Hemat tenaga, tapi bisa nembus pasar yang lebih luas gitu deh!
Zomato
Zomato, si raja pesan antar makanan! Dulu namanya Foodie Bay pas lahir tahun 2008. Udah paham dong, ini aplikasi pesen-makanan dari India yang gokil banget di pasar sana. Bahkan Uber Eats aja kudu jual semua bisnisnya di India ke Zomato cuma buat $400 juta!
Sekarang, Zomato udah ngacir ke 24 negara dan nangkring di lebih dari 10,000 kota. Gila, ya? Mereka bikin platform ini kaya situs sosmed buat para pecinta makanan. Bisa nyari makanan dengan kecepatan dan kemudahan yang nggak ketulungan deh!
Aplikasi pesen-makanan online-nya Zomato bener-bener kece. Mereka terus bikin lebih baik buat pelanggan biar makin asyik pesen makanan di sini.
Deliveroo
Deliveroo itu aplikasi pesan antar makanan yang berasal dari London, guys. Ini ada di sekitar 200 tempat di 14 negara dan 84 kota, loh. Banyak yang pake banget di UAE, Hong Kong, Spanyol, Singapura, Belgia, dan tempat lainnya.
Biaya antar pesanan makanannya tuh tergantung dari lokasi dan restorannya, jadi bisa beda-beda.
Tahun 2019, Deliveroo berhasil ngehasilin sekitar $365 juta, jadinya salah satu aplikasi antar makanan yang paling sukses waktu itu. Aplikasinya bisa diunduh di Android dan iOS, geng.
Nah, yang unik dari Deliveroo, mereka punya daftar dapur awan nih, gak seperti restoran biasa buat melayani langsung. Jadi ini bikin orang-orang yang mau jual makanan bisa mulai dengan modal yang lebih rendah. Makanya Deliveroo bisa tawarin berbagai macem tempat makan, karena mereka ngasih kesempatan ke dapur yang enggak konvensional buat ikutan program antar makanan online.
Domino’s Pizza
Domino’s Pizza emang jadi salah satu tempat langganan buat pizza di seluruh dunia. Mereka punya aplikasi sendiri yang bisa bikin lo dapet diskon pas pesen pizza. Nah, di aplikasi itu lo bisa pilih mau ambil sendiri atau diantar ke rumah, terus biaya akhirnya juga disesuaikan sama pilihannya.
Nah, Domino’s itu cuma nganterin pesenan dari outlet mereka aja, gak nganterin makanan dari restoran lain. Mereka pengen ngejamin pengalaman pelanggan yang oke banget, makanya mereka gak mau ngandelin aplikasi delivery dari pihak ketiga.
Jadi, sekitar 5.3 juta pelanggan Domino’s pake aplikasi mereka buat pesen pizza, which is sekitar 43.9% dari total penjualan online mereka.
Kalo diitung dari tahun 2022, Domino’s Pizza punya sekitar 19,880 resto di seluruh dunia. Dan sejak tahun 2023, mereka tambahin lagi 1032 resto baru ke jumlah itu. Dan di mana pun ada resto Domino’s Pizza, lo bisa pake aplikasi mereka buat pesen antar atau ambil pizza di tokonya.
Postmates
Wah, dengerin deh, soal Postmates. Ini kayak aplikasi pesen-pesenan makanan gitu, tapi gak cuma makanan aja, bisa pesen apa aja, mulai dari minuman, belanjaan, sampe minuman keras juga bisa. Asyik banget kan, buat yang lagi males keluar tapi butuh sesuatu.
Ini aplikasi yang kurang terkenal di luar Amerika, tapi di sana, wah, booming banget! Kayaknya mereka punya lebih dari 2940 toko yang nyambung ke aplikasi ini di Amerika. Jadi, kayaknya bisa pesen dari mana aja deh.
Nah, tiap pesenan pasti ada biaya, ya. Kalo lagi rame atau lagi jam-jam sibuk, harganya bisa lebih mahal, jadi harus hati-hati pas lagi order.
Yang keren dari mereka itu kayaknya soal pengiriman tepat waktu. Jadi, mereka punya reputasi bagus karena beneran bisa nganterin pesenan dengan tepat waktu.
Tahukah kamu, tahun 2018, mereka bisa dapet revenue sampe $1 miliar! Trus, di 2020, Uber beli mereka dengan harga yang nggak main-main, $2.665 miliar. Gila, kan? Tapi meski diakuisisi Uber, Postmates tetep jalan sendiri, gak dicampur aduk sama Uber Eats.
Nah, aplikasi ini bisa diunduh di Android sama iOS, jadi bisa dipake di hp apa aja. Seru juga, kan?
DoorDash
Jadi, DoorDash itu kayak superhero buat pengen makan enak tapi males keluar rumah. Ini aplikasi pesen makanan yang bikin hidup lebih simpel. Mereka udah ngejangkau 32 pasar dan sekitar 300 kota, gila banget kan cakupannya?
Gimana enggak, tahun 2020 aja mereka dapet revenue sekitar $3 milyar, artinya DoorDash jadi idola buat orang yang suka makan enak tapi enggak mau repot keluar rumah. Dan yang seru, mereka berhasil ngebujuk Little Caesars Pizza, loh, buat jadi partner pengiriman mereka pertama kalinya dalam 60 tahun sejarah mereka. Bisa bayangin sejarah itu kayak gimana, kan?
Yang paling keren dari DoorDash, mereka janjiin makanan berkualitas dan pelayanan pelanggan yang top deh. Dan yang paling penting, pesenan dateng tepat waktu, jadi enggak perlu risau kalo lagi laper banget tapi males keluar rumah.
Jadi, ya, kalo lagi males masak atau pengen variasi makanan, tinggal buka DoorDash di Android atau iOS, langsung bisa pesen makanan enak dari mana aja. Hemat tenaga, tapi tetep puas perut!
Delivery.Com
Kayaknya Delivery.Com tuh salah satu aplikasi pengiriman makanan paling lama di bisnisnya, deh. Mereka udah mulai sejak tahun 1995, lho. Bisnisnya fokus banget ngasih layanan antar ke rumah di sekitar 2400 lokasi di Amerika. Sampe sekarang, udah lebih dari 19,000 toko yang kerjasama sama mereka.
Dulu, mereka nambahin bisnis mereka ke Hong Kong pada tahun 2014, tapi akhirnya jual semuanya ke FoodPanda. Delivery.Com nyediain banyak layanan online, dengan sekitar 3 juta pengguna yang aktif.
Nah, pelanggan bisa pesen minuman keras, makanan, dan belanja bahan makanan juga, loh. Bahkan bisa pesen jasa cuci baju juga! Lama kelamaan, mereka bangun pasar dan jaringan yang gede banget, jadi ini bikin mereka makin dikenal sama dikembanginnya bisnis mereka.
Banyak kantor-kantor di Amerika yang pesen makanan dari Delivery.Com, soalnya mereka list restoran-restoran keren yang bisa handle catering atau pesenan besar-besar. Ini salah satu aplikasi pengiriman makanan yang fokus ke bisnis-bisnis, loh.
Harga di Delivery.Com beda-beda tergantung dari restorannya. Komisinya standar tuh 15% dari tiap pesenan yang masuk ke restoran.
Plus, di websitenya mereka bilang gak ngecharge biaya antar buat restorannya. Jadi makin banyak brand makanan yang mau kerjasama sama Delivery.Com, deh.
ChowNow
ChowNow tuh kaya platform pesenan online yang canggih banget, bro. Dia punya strategi pembuatan aplikasi restoran yang mantap, jadi bisa atur pesenan, sesuaikan menu makanan, dan lacak lokasi pengiriman semuanya dari satu tempat doang.
Pemilik restoran bisa liat laporan, pantau semua pesenan, nyamperin yang baru, sampe liat siapa yang sering borong di restoran mereka. Selain buat bantu pelanggan pesen makanan, platform ini dikembangin pake teknologi buat bantu pemilik restoran atau brand makanan.
Sistemnya bantu pemilik restoran ngurusin pesenan yang masuk, atur transaksi, dan biarin restoran pake data pelanggan buat kenal dan kasih hadiah buat yang setia.
Restoran gampang banget nyambung sama pelanggan lewat berbagai platform kayak Google, Yelp, dan aplikasi ChowNow sendiri.
ChowNow juga kasih kemudahan buat pemilik restoran dapetin alamat email, data pesenan, riwayat pesenan, dan pembayaran pelanggan lewat laporan analitis.
Pemilik restoran bisa atur branding di platformnya buat tentuin gimana tampilan brand mereka di mata pelanggan ChowNow.
Intinya, ChowNow bener-bener nyaman buat pemilik restoran. Mereka bisa nyambung ke jaringan driver pengantar makanan yang luas tanpa gangguan ChowNow antara brand dan pelanggan. Tapi sebagai imbalannya, brand harus bayar langganan bulanan buat pake jasa jaringan atau komunitas ChowNow.
Caviar
Jadi, Caviar ini aplikasi pesen-makanan yang terakhir dibahas di daftar aplikasi top. Kayak kebanyakan aplikasi lain, dia ngubungin para driver, restoran, dan pelanggan biar pesenan makanannya nyampe dengan gampang. Caviar punya daftar restoran dan masakan terbaik, loh. Dan tau gak? DoorDash, aplikasi pesen-makanan yang udah jadi tenar, udah beli Caviar.
Awalnya, Caviar diluncurkan tahun 2013 cuma dengan 30 restoran. Tapi ternyata, cepet banget jadi favorit orang-orang di San Francisco buat pesen makanan. Trus, perusahaannya mulai nge-extend layanannya ke banyak kota lain di Amerika Serikat.
Aplikasinya tuh gampang banget dipake, soalnya pengembangnya dikasih instruksi khusus biar pesen makanannya online jadi lebih nyaman buat pelanggan.
Yang paling keren dari Caviar, dia ngeluarin restoran-restoran unik yang biasanya nolak kalo disuruh anterin makanan lewat aplikasi pesen-makanan lain. Jadi, lebih banyak orang yang bisa pesen makanan dari restoran favorit mereka dengan lebih gampang. Makanya, jadilah dia salah satu aplikasi pesen-makanan yang paling terkenal di seluruh dunia.
