Tanya veronika asisten virtual merupakan pengembangan dari bot suara seperti “Selamat datang di telkomsel veronika”, dll. Kalimat-kalimat yang telah melegenda di kalangan pengguna smartphone Indonesia. Bagaimana tidak, mungkin semua orang di Indonesia pernah menggunakan telkomsel dan mendengar suaranya. Kini Nyonya Veronika berkembang menjadi Artificial intelligence (AI) atau kecerdasan buatan dalam bentuk Asisten Virtual.
Table of Contents
Telkomsel sejak berdirinya 26 Mei 1995 secara konsisten telah menjadi pionir dalam teknologi komunikasi, dari teknologi 2G, 3G, 4G hingga siap dengan jaringan 5G. Kehadiran teknologi kecerdasan buatan Veronika Telkomsel seolah makin membuktikan bahwa telkomsel ingin terus berinovasi dan menjadi terdepan dalam teknologi.
Berkenalan Dengan Veronika si Asisten Virtual
Nama Veronica sebenarnya adalah singkatan dari VoicE RespONse and Info CAre, yang berarti sebuah sistem penjawab otomatis jika nomor tujuan tidak aktif atau di luar jangkauan. Sedangkan Asisten Virtual Telkomsel adalah layanan digital berbasis chatting yang menggunakan chatbot untuk menjawab semua pertanyaan pelanggan telkomsel secara otomatis. Sejak 2017 Veronika menjadi nama resmi asisten virtual telkomsel yang bertujuan untuk memudahkan pengguna kartu telkomsel dalam pembelian pulsa, mengecek sisa kuota internet, menukar Telkomsel POIN, lokasi MyGraPARI atau informasi lainnya seputar layanan Telkomsel.
Apa itu ChatBot ?
ChatBot merupakan singkatan dari Chatting Robot yaitu rangkaian code yang bisa memberi response balik berupa data berdasar kata kunci. Mengapa disebut robot ? karena punya prinsip sama, jika robot yang kita kenal adalah rangkaian komponen elektronik, demikian juga chatbot adalah rangkaian code. Robot yang kita kenal bisa menjalankan perintah pengguna, demikian pula dengan chatbot, bisa menjalankan perintah dengan memberikan data berdasarkan perintah. Controller merupakan alat untuk memerintah pada robot konvensional, sementara chatbot menggunakan kata kunci atau keyword. Semakin canggih bot maka semakin pintar, jadi kedepannya Tanya veronika asisten virtual akan menjadi sesuatu yang menyenangkan.
Daftar Fungsi dan Fitur Veronika
Chatbot mampu memberi response berupa data berdasarkan kata kunci, tapi kata kunci ini terbatas. Keterbatasan layaknya robot pada umumnya yang tak bisa melakukan hal lain selain yang sudah diprogram didalam chipnya. Demikian pula ChatBot Veronika yang telah diprogram dengan berbagai data dan kata kunci. Berikut adalah daftar fungsi dan fitur veronika asisten pribadi, yang bisa anda gunakan.
Daftar Fungsi
Daftar fungsi berikut bisa anda gunakan ketika chat dengan veronika dengan cara yang bisa anda pilih dalam 7 cara tanya veronika ini.
Penggunaan kata kunci berikut sangatlah mudah, tinggal ketik saja dan kirim. Sebagai contohnya coba masukkan kunci atau keyword “tanya veronika” maka akan dijawab berbagai promo dan pertanyaan yang sering diajukan pelangggan.
Keyword | Fungsi |
---|---|
Cek Sisa Pulsa | Untuk mengetahui sisa pulsa |
Cek Tagihan | Hanya untuk pelanggan kartuHallo yang ingin melihat tagihan berjalan. |
Cek Kuota | Untuk melihat kuota yang sedang digunakan. |
Cek PUK | Meminta kode PUK. |
Cek Promo | Melihat promo-promo. |
Beli Voucher Game | Melihat berbagai voucher game dan langkah untuk membeli. |
Beli Paket | Berisi berbagai paket internet dan paket lainnya. |
Bayar Tagihan | Sama seperti cek tagihan, untuk pengguna kartuHallo. |
Beri Hadiah | Hadiah untuk nomor telkomsel lain, misalnya pulsa atau paket. |
Riwayat Tagihan | Juga untuk kartuHallo. |
Riwayat Isi Pulsa | 3 pembelian pulsa terakhir. |
Kirim Ulang Ebill | Untuk mengirim ulang tagihan kartuHallo. |
Beli Paket | Berisi daftar paket yang ingin kita beli. |
Combo | Berisi paket internet combo saja. |
*Daftar fungsi diatas hanyalah sebagian, anda bisa mencoba sendiri tanya veronika dengan pertanyaan lain.
Fitur Tanya Veronika Asisten Virtual
Fitur yang kami catat sangat memudahkan adalah fitur pembelian langsung melalui veronika. Baik itu membeli pulsa, paket hingga voucher game. Metode pembayarannya pun cukup fleksibel, yaitu kartu kredit, e-bangking, serta Linkaja.
Cara Tanya Veronika Asisten Virtual dalam 3 Langkah Mudah
Demi mempermudah akses ke Veronika, telkomsel memberi 6 cara akses. Sebelum mulai berinteraksi, perlu dicatat bahwa anda harus ada smartphone dengan kartu telkomsel yang aktif. Nanti pada saat awal percakapan, veronika akan bertanya nomor telkomsel anda dan mengirimkan kode OTP untuk verifikasi.
Situs web Telkomsel
Website telkomsel bisa anda akses melalui browser di desktop dengan mengunjungi https://www.telkomsel.com.
MyTelkomsel Veronika Asisten
MyTelkomsel merupakan aplikasi resmi untuk pelanggan telkomsel, yang tersedia di Google Play Store atau Apple Store.
WhatsApp merupakan aplikasi mobile messaging yang menguasai hampir seluruh pengguna smartphone.
Facebook Messenger
Layanan messaging ini juga tersedia chat bot Tanya Veronika Asisten Virtual dengan hanya kirim pesan pada laman resmi telkomsel yang bertanda centang biru.
Telegram
Telegram merupakan aplikasi perpesanan layaknya whatsapp atau fb messanger.
Tanya Veronika Asisten Virtual di LINE
Line adalah aplikasi perpesanan lain yang tak kalah populer.
Kesimpulan
Dengan hadirnya asisten virtual veronika para pelanggan telkomsel bisa dengan mudah membeli pulsa atau paket. Tidak perlu ribet ke tempat lain, atau terkendala aplikasi pembayaran yang lemot. Cukup di Mba Veronika.
Referensi: telkomsel.com dan official youtube channel